2026-07

店長にとって、やりたくない仕事の一つ、クレーム対応。おそらく皆様にとって、やりたくない仕事の上位に入るのではないでしょうか。ですが、お店を運営する上で、トラブルや不手際はつきもの。どんなに準備をしても、それをゼロにすることは至難の業です。ク...